Algemene voorwaarden
Welkom bij PikaMarkt. Deze algemene voorwaarden gelden voor elke bestelling die je in onze webwinkel plaatst. Lees ze even rustig door.
1. Wie zijn wij?
PikaMarkt is een handelsnaam van Zendo Agency LLC, 30 N Gould St STE R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten. E-mail: hello@pikamarkt.nl. Alle bedrijfsgegevens vind je in onze wettelijke kennisgeving.
2. Producten
We verkopen Pokémon-ruilkaarten, zoals boosterpacks, gesealde producten, losse kaarten en gegradeerde kaarten. We beschrijven en fotograferen onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Bij losse kaarten geven we de staat aan (bijvoorbeeld Near Mint). Kleine verschillen in kleur door je beeldscherm zijn mogelijk. PikaMarkt is een onafhankelijke verkoper en is niet verbonden aan Nintendo, Creatures Inc., GAME FREAK inc. of The Pokémon Company.
3. Inhoud van gesealde producten
De inhoud van boosterpacks en andere gesealde producten is willekeurig. We kunnen niet garanderen welke kaarten je uit een pakje haalt. Je hebt geen recht op een terugbetaling of vervanging vanwege de kaarten die je trekt.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw (indien van toepassing). Verzendkosten zie je voordat je afrekent. Kennelijke fouten in prijzen of productinformatie binden ons niet. In dat geval nemen we contact met je op.
5. Bestellen en betalen
De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelbevestiging per e-mail ontvangt. We mogen een bestelling weigeren of annuleren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude, als een product toch niet op voorraad is, of bij ongebruikelijk grote aantallen van hetzelfde product. Heb je al betaald, dan krijg je het volledige bedrag terug.
6. Pre-orders
Bij pre-orders staat de verwachte releasedatum op de productpagina. Vertraagt de levering door de uitgever, dan laten we je dat weten. Je kunt een pre-order dan kosteloos annuleren.
7. Levering
Voor levering geldt ons verzendbeleid. Het risico van de zending ligt bij ons tot jij het pakket hebt ontvangen.
8. Herroepingsrecht en retourneren
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. De voorwaarden lees je in ons retourbeleid. Let op: gesealde producten kun je alleen retourneren als ze ongeopend zijn.
9. Garantie en klachten
Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Is er iets mis met je bestelling? Mail ons binnen redelijke termijn via hello@pikamarkt.nl. We reageren binnen 14 dagen. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.
10. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid. We zijn niet aansprakelijk voor waardeschommelingen van kaarten op de verzamelmarkt. Dit doet niets af aan je wettelijke rechten als consument.
11. Intellectueel eigendom
Teksten, foto's en ontwerpen op deze website zijn van PikaMarkt, tenzij anders vermeld. Pokémon en alle bijbehorende namen en afbeeldingen zijn merken van hun respectieve eigenaren.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander EU-land, dan behoud je de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont.
13. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw bestelling gelden de voorwaarden die golden op het moment dat je bestelde.